le site du service à la personne.

Que signifie le terme "suivi" pour certains des contrats de prestations ?

A l'exclusion de certains secteurs géographiques, qui vous seront indiqués au moment de votre demande, le suivi signifie :

1 . Le remplacement ponctuel de votre employée en cas d'absence pour maladie ou autre raison.

Pour Paris et son agglomération, le remplacement est assuré au plus tard dans les 4 heures suivant votre appel. Au delà de cette distance, le délai vous est indiqué au moment de la signature du contrat de prestations.

2 . Le remplacement définitif de votre employée, dans le cadre du contrat initial.

3 . Toute intervention ponctuelle telle que baby-sitting, garde de week-end, accompagnement sur votre lieu de vacances, travaux ménagers ...

Creation : 19/02/2006 @ 19:36 Modification : 16/03/2006 @ 15:50

Quelle est la zone d’intervention de Domicile Services ?

- Paris et immédiate périphérie pour des gardes ponctuelles en soirée.

- Ile de France pour toute autre demande.

Creation : 04/12/2005 @ 09:55 Modification : 15/03/2006 @ 11:09

Comment recrutez-vous vos prestataires ?

Sur entretiens et constitution d’un dossier dont la copie de chaque pièce est conservée et toute information contrôlée.

L'inscription d'une candidate ne se fait qu'au vu de l'original de sa pièce d'identité et des documents qui lui sont demandés à l'issu du 1er entretien.

Nous ne recrutons pas par annonce, mais uniquement par le "bouche à oreille".

Creation : 04/12/2005 @ 10:13 Modification : 15/03/2006 @ 11:05

A quel moment dois-je faire le choix du contrat de placement ?

Simplement à partir du moment où vous retenez une candidate.

Creation : 08/03/2006 @ 07:11 Modification : 15/03/2006 @ 10:56

A quel moment dois-je payer les frais d’abonnement de Domicile Services dans le cadre d’un recrutement ?

Uniquement à partir du moment où vous retenez une candidate, étant entendu que l'employée placée ne pourra débuter qu'après la signature du contrat de prestations.

Dans le cas contraire, rien n’est dû.

Creation : 04/12/2005 @ 09:53 Modification : 20/03/2006 @ 06:23

Je ne comprend pas pourquoi le contrat de Placement avec suivi "Permanent" est plus cher que le suivi "120 jours" ou "1 an" ?

Ils ne sont pas plus chers puisqu'ils ne sont pas liés à la durée du contrat de travail de votre employée.

Imaginons que vous ayez un bébé et que vous recrutiez une nounou pour 3 ans :

1 - Avec le " suivi 120 jours " vous aurez payé 590 €.

- Détails : Au delà de la période de 120 jours, en cas de remplacement ponctuel les frais d’intervention appliqués seront ceux en vigueur à la date de la nouvelle demande.
En cas de remplacement définitif, dans la 1ère année suivant la date de première embauche, un abattement de 30% vous sera consenti et de 10% la 2ème année consécutive (sur la base des tarifs en vigueur).

2 - Avec le " suivi 1 an " vous aurez payé 770 €.

- Détails : Au delà de la période d'un an, en cas de demande d’intervention (remplacement ponctuel ou définitif), les frais appliqués seront ceux en vigueur à la date de la nouvelle demande, sans aucun abattement.

3 - Avec le " suivi permanent " vous aurez payé, la 1ère année : 535 €, la 2ème année : 428 € et la 3ème année 342.40 € soit un total, sur 3 années, de 1305.40 €.

- Détails : Reconduction automatique de l'abonnement, les 3 premières années, dès lors qu’un personnel placé par nos services intervient toujours, ponctuellement ou régulièrement, à votre domicile.
Un abattement de 20% est appliqué pour chaque année de réabonnement, dans la limite de 2 années consécutives à l’abonnement
initial.
A l’issue de la 3ème année les frais appliqués seront ceux en vigueur à la date de votre nouvelle demande. Le non paiement d’une
période de réabonnement autorise Domicile Services à considérer le personnel comme de nouveau disponible.

Creation : 08/03/2006 @ 06:48 Modification : 22/03/2006 @ 15:44

Je viens d’embaucher une nounou présentée par Domicile Services ; qui doit effectuer les démarches administratives ?

Vous êtes l’employeur direct de la personne que nous vous adressons et, à ce titre, vous devez effectuer les démarches nécessaires à son embauche.

En revanche nous vous aiderons et vous fournirons la fiche signalétique de l'employée, nécessaire à cette déclaration auprès de l'administration.

Enfin, nous vous assisterons pour la rédaction de son contrat de travail, de son bulletin de salaire ...

Creation : 04/12/2005 @ 10:17 Modification : 16/03/2006 @ 15:53

J’ai déménagé 3 mois après la signature de mon contrat avec Domicile Services, puis-je être remboursée des frais de placement pour la période non utilisée ?

Les frais ne sont en aucun cas remboursés.

En revanche, afin que vous ne perdiez pas la période non utilisée ce contrat peut être suspendu et reprendre effet le jour d’une nouvelle demande.

Il peut aussi être utilisé à la carte pour des interventions ponctuelles …

Creation : 04/12/2005 @ 10:01 Modification : 20/03/2006 @ 06:18

La durée de vos contrats de prestations est-elle liée à celle du contrat de travail de l'employée recrutée ?

NON.

Dans le cadre des contrats dits "120 jours", "1 an" ou "Permanent".

OUI.

Dans le cadre d'un contrat pour "Poste à durée déterminée".

Creation : 15/03/2006 @ 06:21 Modification : 15/03/2006 @ 10:57

Les services sont t-ils toujours les mêmes, quelque soit le contrat de placement ?

Ils sont absolument identiques, mais, évidemment, limités à la durée du contrat de prestations.

Creation : 08/03/2006 @ 06:52 Modification : 15/03/2006 @ 10:57

N’étant pas abonnée à Domicile Services, puis-je faire appel à vous pour une intervention ponctuelle ?

Oui, nos services répondent à toute demande, tant ponctuelle que permanente.

Creation : 03/12/2005 @ 10:09 Modification : 15/03/2006 @ 11:13

Si j'opte pour l'un des 2 contrats de prestations avec "suivi 120 jours" ou "1 an", que se passe t-il au delà de la période choisie ?

L'employée reste à votre service.

En effet les contrats de prestations ne sont pas liés à la durée du contrat de travail passé avec votre employée. En revanche, au delà de la période de 120 jours ou de 1 an, toutes nos prestations seront payantes.

Petites précisions à propos des contrats de prestations pour "CDD" et "suivi permanent / Abonnement" :

1 - Dans le cadre d'un contrat de prestations dit " Placement pour CDD ", si vous désirez conserver l'employée pour une durée plus importante, vous devez nous en avisez au plus tôt. Dans le cas contraire, elle sera placée au domicile d'une autre famille.

2 - Dans le cadre du contrat de prestations dit " Placement avec suivi permanent / Abonnement ", le non renouvellement d'une période d'abonnement autorise Domicile Services à considérer l'employée comme de nouveau disponible et, en conséquence, à la placer au domicile d'une autre famille .

Creation : 06/03/2006 @ 06:52 Modification : 17/03/2006 @ 09:03

Si j’embauche une employée familiale pour 1 ou 2 intervention(s) régulière(s) par semaine, ai-je l’assurance d’avoir toujours la même personne ?

Si cette embauche fait l’objet d’un contrat de prestations passé entre vous et nos services, vous aurez la même employée.

Dans le cas contraire nous ne pouvons vous le garantir.

Creation : 04/12/2005 @ 10:04 Modification : 15/03/2006 @ 11:06

A qui dois je m'adresser pour déclarer ma nounou ?

Vous devez vous adresser à votre caisse d'allocation familiale, mais vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires, dans nos liens utiles au haut de notre page d'accueil, ou cliquer ci-dessous.

https://www.caf.fr/gestionhome/servlet/ServletDisplayFrameSet?codeOrga=751&URL=%2Fsimupaje%2FPajeCMG.jsp%3FcodeOrga%3D751

Creation : 04/03/2006 @ 09:33 Modification : 21/03/2006 @ 07:26

Où puis-je me procurer la Convention Collective des employées familiales ?

Vous pouvez la consulter sur le site de la FEPEM ( Fédération Nationale du Particulier Emplyeur ) ou la consulter et la télécharger, dans nos liens utiles au haut de notre page d'accueil, ou cliquer ci-dessous.

http://www.fepem.fr/fr2/version_1.1/non_securise/page_01_1_7_1.html

Creation : 04/03/2006 @ 08:33 Modification : 21/03/2006 @ 07:27

Puis-je payer une garde d’enfant, qui intervient de façon ponctuelle, par Chèque Emploi Service Universel ?

Oui mais :

1 - Le paiement par chèque emploi service universel ( CESU ) ne permet pas de bénéficier des aides de la CAF, liées à la garde des enfants de moins de 6 ans.

2 - N'omettez pas de majorer le salaire prévu, de 10%, au titre des congés payés.

3 - Pour plus d'information allez dans nos liens utiles, au haut de notre page d'accueil, sur le site du CESU, ou cliquez ci-dessous.

http://www.cesu.urssaf.fr/cesweb/lettreinfos.jsp

Creation : 03/12/2005 @ 10:52 Modification : 21/03/2006 @ 07:32

Si mon employée démissionne dois je lui fournir une attestation d'employeur et où puis me la procurer

Dans tous les cas de rupture de contrat, démission, licenciement ou fin de contrat CDD, vous avez l'obligation de la lui fournir.

Pour vous la procurer reportez vous à ASSEDIC , dans nos liens utiles au haut de notre page d'accueil, ou cliquer ci-dessous.

http://www.portail.assedic.fr/employeur/index.php

Creation : 04/03/2006 @ 08:15 Modification : 21/03/2006 @ 07:25

Nos services sont ouverts à toute la famille ...